Faites appel à une Médiateure Professionnelle
Pour apporter de la légèreté à vos relations.
Expert en qualité relationnelle, je peux intervenir dans tous les contextes conflictuels, qu'il s'agisse de relations professionnelles ou personnelles, bilatérales ou collectives.
Je permets aux personnes de préserver leur libre décision et développe l'entente.
Dites bonjour à la Qualité Relationnelle !
Vous souhaitez améliorer les relations, vous souhaitez accompagner les changements ? Tandis que la situation paraît bloquée, la Médiation Professionnelle vous apporte une aide précieuse et très concrète.
Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le Médiateur Professionnel met en œuvre une méthodologie.
Pour la résolution des différends, le Médiateur Professionnel préconise le recours au Droit à la Médiation qui consiste dans le prolongement de la libre décision et d’expression par de-là les différends.
Vous avez ainsi la possibilité de ne pas avoir à vous soumettre à la décision imposée par un tiers (juge, avocat, arbitre,…). Nous accompagnons les parties en litige pour qu’elles trouvent elles-mêmes et librement, la meilleure solution au différend qui les oppose.
Ainsi, leur adhésion à la solution est totale.
Engagements
Indépendance
de toute autorité du médiateur professionnel garantie par la CPMN.
Impartialité
du médiateur avec les parties, la neutralité est relative à la solution.
Neutralité
quant au positionnement du médiateur par rapport à la solution adoptée par les parties.
Confidentialité
un devoir déontologique du médiateur à l’égard des parties.
La Médiation Professionnelle se déroule en 3 étapes
1/ Ouverture du dossier et mise en place
2/ Entretiens individuels de préparation au dialogue
3/ Réunion(s) de résolution
4 rendez-vous
4 rendez-vous sont généralement suffisants pour aboutir à une issue.
75 minutes
Un entretien individuel dure en moyenne 75 minutes.
Moins de 2 mois
75% de nos médiations aboutissent en moins de 2 mois.
L'innovation de la Médiation Professionnelle
La médiation professionnelle permet un accompagnement efficace en vue de la définition d’un éventuel changement.
Avec un processus structuré, pour aboutir à un résultat pérenne, le médiateur professionnel met en œuvre une méthodologie qui vise à restaurer la confiance et l’entente entre les personnes.
- Une médiation professionnelle offre un processus très précis, séquencé par des entretiens individuels et des réunions.
- Le médiateur professionnel peut également procéder par navettes ou intervenir à distance, dans le cas où les parties seraient dans l’incapacité de se rencontrer.
- Une médiation peut être placée sous l’égide d’un juge, à tout moment d’une procédure, et même après une décision judiciaire.
L'expertise de Laurence Mamias, Médiateure Professionnelle
Quand la relation à soi ou la relation à l’autre est en question, le médiateur professionnel peut intervenir simultanément dans l’objectif d’accompagner le changement, pour sortir d’un conflit décisionnel.
Tandis que la situation paraît bloquée, le médiateur professionnel permet une aide efficace à la réflexion, en vue d’identifier et de définir les opportunités d’un éventuel changement.
Anticipation
Prise en compte de la qualité relationnelle dans les processus. Développement de Dispositif de Médiation Professionnelle.
Accompagnement
Accompagnement du changement. Accompagnement qualité relationnelle. Entretiens de clarification. Prise de décision.
Résolution de conflit
Résolution de conflit selon le processus structuré de la Médiation Professionnelle.
La Médiateure Professionnelle : Laurence Mamias
Suite à un conflit avec mon associé dans mon activité précédente, j'ai eu recours à la médiation professionnelle pour sortir d'une situation qui me paraissait complètement bloquée.
La rapidité, et l'efficacité de ce processus très structuré m'ont donné envie d'en savoir plus sur la Qualité Relationnelle, et je me suis rapprochée de l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation pour m'initier à cette approche.
Enthousiasmée par cette prise de contact, j'ai décidé de me réorienter vers cette nouvelle profession, et d'obtenir le CAP'M. Puis, venant du monde de l'entreprise, je me suis également formée à la QRT (Qualité Relationnelle au Travail).
J'ai créé mon entreprise en 2020, que j'ai nommée "Vers l'Entente" pour mettre en avant ce nouveau paradigme découvert grâce à la Médiation Professionnelle : il est toujours possible de s'entendre, à minima sur le fait qu'on ne s'entende plus !
Accompagner les parties dans leurs prises de conscience, dans leur affirmation de soi, est un chemin enrichissant, et très nourrissant, et surtout toujours différent. Les mécanismes de la dégradation professionnelle étant les mêmes tant dans une relation amicale, amoureuse, professionnelle ou bien de voisinage, j'accompagne aussi bien les particuliers que les entreprises et les associations.
Titulaire du Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur
Formation de médiateur CAP’M® suivie auprès de l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation.
Formation de référence dans le domaine de la médiation depuis 2001.
Diplôme obtenu en 2020.
Membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation
Egalement :
Intervenant agréé QRT - Qualité Relationnelle au Travail
En tant que professionnel(le) de la médiation, je suis intervenant(e) agréé(e) QRT pour accompagner les personnes dans leur projet professionnel. La QRT est fondée sur l’entente relationnelle et sociale, sur l’adhésion de chacun à un projet d’entreprise partagé et sur un mode de management favorisant la concertation et l’autonomie.
Avec ma maîtrise des outils de l’ingénierie relationnelle, j'invite les personnes à une démarche de réflexion, bénéfique pour eux comme pour l’entreprise.
Combien
ça coûte ?
6 heures
Une médiation représente en général 6 heures.
En règle générale, une médiation représente 6 heures de face à face pour le médiateur (2 entretiens individuels d’1h30 chacun + 2 réunions d’1h30 chacune).
Les modalités tarifaires sont discutées avant le début de la médiation et explicitement mentionnées sur la lettre de mission, il peut être demandé des frais de déplacement.
La protection juridique proposée par votre assurance peut prendre en charge les coûts de la médiation. Renseignez-vous auprès de votre assurance.
Contact
Tél. Mobile
Envoyer un e-mail
La profession de Médiateur
Une compétence transversale pour intervenir dans tous les domaines.
L’offre de qualité relationnelle pour faciliter la prévention et la résolution des différends est exclusive à l’ensemble des médiateurs professionnels.
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